Кошница 0
Списък с желания 0
Моят профил
Меню
+359 569 18 369 Обратно обаждане

Доставка и плащане

Доставка и начин на плащане в интернет магазин Munda Mundi 
Цената на доставката се изписва в количката (полето в горния десен ъгъл), така че при добавяне на всеки един продукт, Вие може да разберете колко ще ви струва доставката. Всички други такси и разходи се поемат от нас. 
 
За поръчки за България, могат да използват следните опции на доставка: 
 
Доставка до офис на куриерска фирма Спиди; 
Доставка до офис на куриерска фирма Еконт; 
Доставка до адрес на клиента; 

Срок за доставка 
Срок за доставка е в рамките на 1-3 дни за територията на страната (в зависимост от официалните почивни дни). 
 
Поръчки, направени до 15:00 ч. в работен ден, се обработват и изпращат на същия ден. 
Поръчки направени след 15:00 ч. в работни, празнични и почивни дни, се обработват в първия работен ден. 
 
Ако поръчаният от Вас артикул не е наличен, ние ще се свържем с Вас, за да Ви информираме за срока на доставка и да потвърдите поръчката. 
 
Ние mundamundi.com не носим отговорност, че забавянето се дължи по вина на куриера,  извършващ доставката. Стремим се винаги да поддържаме комуникация с нашите партньори и клиенти при забавена доставка. Моля имайте в предвид, че ние застраховаме всяка пратка и при нарушена опаковка, задължително сигнализирайте както на куриера, така и на нас. Куриера е длъжен да направи протокол относно повредата, за да може да бъде заведена щетата.

Пратките извън България се изпращат с куриерска служба DPD или EMS Булпост.

Начин на плащане: 
1. С наложен платеж - сумата се заплаща на доставчика 
2. По банков път - след издаване на фактура. 
3. С карта през уебсайта на mundamundi.com

Плащания от България в BGN:

Получател: ЧИСТА ПЛАНЕТА ЕООД
IBAN: BG05 BPBI 7942 1200 0222 07
SWIFT: BPBIBGSF
Банка: ЮРОБАНК България

Плащания в EUR:

Получател: ЧИСТА ПЛАНЕТА ЕООД
IBAN: LT30 3500 0100 0707 8165
Банка: Paysera LT, UAB
Банков Код: 35000
SWIFT: EVIULT2VXXX
адрес на банката: Литва, гр. Вилнюс, LT-04352, Pilaitės pr. 16

ВРЪЩАНЕ

РЕКЛАМАЦИЯ

Рекламация или връщане на стока, закупена от интернет магазин Мунда Мунди (mundamundi.com)

Отказване от стока Съгласно закона за защита на потребителите, чл.55,

Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от закупена стока в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката.

Фирма Чиста Планета ЕООД, собственик на mundamundi.com, ще възстанови на потребителя в пълен размер заплатената от него сума, не по-късно от 30 дни, считано от датата, на която потребителят е предявил отказа.

Транспортните разходи за връщане на покупката са за сметка на купувача.

За да бъде върната една стока, тя трябва да е в изряден търговски вид:

- стоката не е използвана;

- опаковката не е отваряна;

- запазена е касовата бележка или фактурата;

Рекламация на стока

Съгласно закона за защита на потребителите, всеки клиент има право на рекламация.

На рекламация подлежат дефектни стоки или стоки с констатирани липси.

При предявяване на ракламация на стока клиента може да претендира за:

- възстановяване на заплатената сума;

- за заменяне на стоката с друга със същата цена;

- за отбив от цената.

При подаване на рекламация потребителят задължително прилага и документите, на които се основава претенцията - касова бележка или фактура.

Транспортните разходи за връщане на стоки в рекламация е за сметка на магазина.

Рекламацията или отказа се предявяват към "Мунда Мунди", като се подават писмено на info@mundamundi.com При подаване на рекламация/отказ, клиента посочва стоката, размера на претендираната сума, адрес и телефон за връзка.

Парите се възстановяват в 30 дневен срок от получаване на писмото.